5 tips som får beställaren att ÄLSKA dig (som projektledare)

En bra projektledare levererar. En fantastisk projektledare får beställaren att känna sig trygg - även när allt går åt skogen.

Beställare älskar tydlighet. De hatar överraskningar. Och de vill kunna visa för sin chef att någon håller ihop allt.

Vill du bli den någon? Här är 5 konkreta sätt att bli kundens dröm-PM - ingen krystad säljsnackare, bara klippan de behöver.

⸻

1) Prata mer om ‘varför’ än ‘vad’

Varför: Kunder förstår sällan din process - men de fattar nytta.

Så gör du: Förklara beslut i effekt och risk: “Vi lägger tid här nu, för att slippa dyrt strul senare.”

⸻

2) Tala klarspråk när det är obekvämt

Varför: Inget kostar mer än otydliga ‘det löser vi sen’.

Så gör du: Säg: “Vi kan inte göra både och på budgeten vi har. Välj vad som är viktigast.”

⸻

3) Förekom - istället för att förklara i efterhand

Varför: Ingen vill höra om förseningar efter de hänt.

Så gör du: Var brutalt tidig: “Vi ligger en dag efter, vi tar höjd redan nu.”

⸻

4) Håll kunden i loop - utan att dränka dem

Varför: För lite info = nervös kund. För mycket = rörig kund.

Så gör du: Sammanfatta status på en A4. Tydlig next step. Punkt.

⸻

5) Lös problem diskret - och ta bråket när du måste

Varför: Kunden älskar när du styr upp strul utan att belasta dem - men de respekterar också ärlighet.

Så gör du: Lös 80 % under radarn. De 20 % som kräver deras beslut: lägg fram tydliga alternativ, inga dramor.

⸻

Bra projektledare levererar projekt. Riktigt bra projektledare bygger relationer.

Och en nöjd beställare? De ber om dig nästa gång - oavsett vem de köper från.