3 min

Mitt 12-stegsprogram för nyktrare projektförankring

För dig som sett ett projekt gå från idé till organisationsdrama. Ett 12-stegsprogram för att lyckas med det svåraste: att få folk med sig på riktigt.

Michael Hansson

Det börjar oskyldigt: “Vi behöver bara samla behoven, sen kör vi.”

Men snabbt kommer symptomen:

  • Beslut som inte fattas – eller aldrig verkställs.
  • Människor som nickar, men inte agerar.
  • Chefer som säger “Det här har full uppbackning”… tills det inte längre passar.

Och plötsligt… Projektet sitter fast i ett slags organisatoriskt medberoende. Där ingen säger vad de egentligen tänker, men alla väntar på att någon annan ska ta ansvar.

Ett klassiskt projektmissbruk

  1. Man blandar ihop aktivitet med framsteg.
  2. Man undviker konflikter – “för att inte störa processen”.
  3. Man mäter på leverans, inte förankring.
  4. Man säger “vi”, men menar “dom”.

Det går att bryta. Men det kräver att man gör jobbet.

Mitt 12-stegsprogram för nyktrare projektförankring

  1. Erkänn att du har ett problem. Alla organisationer har politik, rädsla och prestige. Att blunda för det gör dig inte strategisk – bara naiv.

  2. Se människorna. Bakom varje intressent finns oro, driv, erfarenheter och motstånd. Det är där du ska börja.

  3. Kartlägg den tysta hierarkin. Det finns alltid personer som bestämmer utan titel – eller tvärtom. Ta reda på vilka de är.

  4. Släpp idén om “rättvist”. Alla ska inte få lika mycket att säga till om. Men alla måste känna sig sedda.

  5. Våga ta snacket tidigt. Det du undviker i början kommer tillbaka tre gånger större. Och alltid på fel plats.

  6. Gör rädslor synliga. Fråga: “Vad oroar dig mest med det här?” Och tacka för svaret, även om det är jobbigt.

  7. Vinn över en i taget. Förändring sker inte i stormöten. Den sker i kaffehörnan, i ett samtal, i ett “jag litar på dig”.

  8. Testa först – och visa att du lyssnar. Involvera, justera, visa respekt. Då växer modet hos fler.

  9. Mät rätt saker. Förankring går att mäta: förståelse, delaktighet, stöd, vilja.

  10. Kommunicera olika till olika. Chefen vill ha nytta och trygghet. Slutanvändaren vill ha vardagsnytta. Formulera dig därefter.

  11. Fira små segrar. Det bygger energi. Det skapar rörelse. Det ger dig mandat att fortsätta.

  12. Bygg aldrig system för folk du inte pratat med. Punkt.

Förankring är inte det vi gör efter design och utveckling.

Det är det vi gör för att design och utveckling ska vara värda nåt.

Börja här:

  • Identifiera vilka som påverkas – och vilka som kan påverka.
  • Ha en dialog, inte en presentation.
  • Välj pilotgrupp baserat på engagemang, inte bara struktur.
  • Sätt “förtroende” som en projektparameter. Mät den.

Då ger du projektet en rimlig chans att lyckas, för du har rätt grund, och framför allt rätt folk med dig på tåget.